“作為頭部廠商，必須要進(jìn)入高端市場(chǎng)。”OPPO副總裁、全球銷售總裁吳強(qiáng)堅(jiān)定的說(shuō)到。

開(kāi)啟新十年的OPPO，在2019啟動(dòng)了品牌升級(jí)，對(duì)產(chǎn)品線、營(yíng)銷策略、生態(tài)建設(shè)、全球化布局方面都做了戰(zhàn)略調(diào)整，同時(shí)，OPPO也發(fā)現(xiàn)了其存在的問(wèn)題：高端旗艦機(jī)型缺失。對(duì)此，吳強(qiáng)在接受網(wǎng)易科技等媒體群訪時(shí)表示，我們要在全球市場(chǎng)上取得成功，就必須提升品牌、做品牌升級(jí)，而提升品牌的話就必須要有旗艦產(chǎn)品，我們也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。

據(jù)了解，去年OPPO已設(shè)定2020 5G爆發(fā)之年沖擊高端市場(chǎng)的計(jì)劃，并于年底啟動(dòng)了OPPO Find X2的備貨工作。然而，誰(shuí)也未曾想到遇到了此次“不可預(yù)期”的疫情，其整體推廣節(jié)奏受到影響，原定于MWC舉行的發(fā)布會(huì)也被無(wú)奈取消。

一面是疫情趨勢(shì)不明朗，一面是5G手機(jī)爆發(fā)低于預(yù)期。

看似開(kāi)局不利，吳強(qiáng)卻有著堅(jiān)定的信心，接受采訪時(shí)表示，F(xiàn)ind X2的節(jié)奏不會(huì)因?yàn)橐咔槎淖儯覀冏鲎懔顺浞譁?zhǔn)備，相信其會(huì)獲得全球市場(chǎng)認(rèn)可。同時(shí)，吳強(qiáng)明確了做高端產(chǎn)品的決心，表示無(wú)論如何，會(huì)堅(jiān)持一年發(fā)布一款高端旗艦，將Find X系列打造成高端市場(chǎng)主流機(jī)型。

吳強(qiáng)的信心不是憑空而來(lái)，據(jù)悉，當(dāng)疫情問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)，OPPO第一時(shí)間聯(lián)合供應(yīng)鏈、上下游合作伙伴做出了應(yīng)對(duì)措施，目前公司受疫情影響較小;另外，為了打造高端品牌生態(tài)，除手機(jī)產(chǎn)品外，OPPO在加速完善IoT、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等產(chǎn)品生態(tài)，其副總裁、新興移動(dòng)終端事業(yè)部總裁劉波表示，預(yù)計(jì)下半年將發(fā)布首款智能電視，為高端用戶提供豐富的生態(tài)產(chǎn)品，助力OPPO沖擊高端市場(chǎng)。

“未來(lái)我們對(duì)高端市場(chǎng)取得成果非常有信心。”吳強(qiáng)說(shuō)。

御：日產(chǎn)10萬(wàn)口罩，御疫情

此次疫情，好比一場(chǎng)“突擊超綱測(cè)試”，打的整個(gè)行業(yè)措手不及。

吳強(qiáng)毫不避諱的表示“整個(gè)2月線下的銷售受到了很大的影響。全行業(yè)同比去年2月的銷售應(yīng)該說(shuō)基本上是對(duì)折，大概只有去年的5成。OPPO 2月份的銷量是去年的超過(guò)50%多一點(diǎn)。”

面對(duì)不知何時(shí)休的疫情，第三方機(jī)構(gòu)也在不斷下調(diào)2020手機(jī)出貨量預(yù)期。IDC表示突發(fā)性疫情對(duì)整體手機(jī)行業(yè)產(chǎn)生巨大而長(zhǎng)期的影響，在疫情影響下的Q1，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)預(yù)計(jì)遭遇30%以上的同比下滑幅度。

OPPO面對(duì)“黑天鵝”的突襲，第一時(shí)間成立了“疫情防護(hù)緊急小組”，通過(guò)海外渠道購(gòu)置防護(hù)用品，特別是口罩、消毒用品和防護(hù)服，保障一線員工安全。

“同時(shí)，我們也開(kāi)始考慮自己能不能生產(chǎn)口罩。”吳強(qiáng)透露。在有了這個(gè)想法之后，OPPO迅速制定方案，尋找供應(yīng)商，并做好生產(chǎn)規(guī)劃。“原材料的采購(gòu)和生產(chǎn)線很快就到位了，我們大概每天可以做到10萬(wàn)只以上的口罩產(chǎn)能。”

此外，OPPO不僅全力確保員工與一線銷售員的防護(hù)物資，還盡可能的為員工家屬、合作伙伴們提供幫助。

“一線員工是我們非常寶貴的資產(chǎn)，在自己口罩還沒(méi)有生產(chǎn)出來(lái)的時(shí)候，針對(duì)疫情的員工家屬，我們將海外采購(gòu)回來(lái)的口罩郵寄了一份，也包括供應(yīng)鏈合作伙伴。”吳強(qiáng)提到。

另外，整個(gè)2月份，OPPO還給全國(guó)將近7萬(wàn)名銷售導(dǎo)購(gòu)人員專門(mén)發(fā)放了疫情補(bǔ)貼，并為一線員工購(gòu)買(mǎi)了《新冠專項(xiàng)意外保險(xiǎn)》。

穩(wěn)：保復(fù)工保銷售，穩(wěn)大盤(pán)

2月10日后，各大廠商逐漸復(fù)工，按下“暫停鍵”的手機(jī)行業(yè)也被激活。據(jù)吳強(qiáng)透露，在2月底的時(shí)候整個(gè)大盤(pán)已經(jīng)恢復(fù)到跟去年相當(dāng)?shù)乃剑绱顺煽?jī)?nèi)允墙⒃?0%的門(mén)店未營(yíng)業(yè)的前提下。

OPPO快速“回血”，不僅僅是因?yàn)閷?duì)于疫情防護(hù)工作的快速響應(yīng)，更離不開(kāi)其在復(fù)工、銷售層面的維“穩(wěn)”策略。

銷售端，吳強(qiáng)先是“穩(wěn)”人心，表示銷售端導(dǎo)購(gòu)人員不能比去年減少，換句話說(shuō)就是不會(huì)因此而裁員。同時(shí)，OPPO積極增加了線上的銷售，包括發(fā)動(dòng)一線的銷售人員采取私域流量比如朋友圈銷售，或者是無(wú)接觸式的銷售方式，保證了原有銷售可持續(xù)。

“山東有一位OPPO促銷員在2月份通過(guò)對(duì)朋友圈和微信群的老顧客進(jìn)行維護(hù)，最終實(shí)現(xiàn)了銷售額的翻番，這是非常好的案例。我們也總結(jié)這些案例的做法，盡可能的在全球促銷員和導(dǎo)購(gòu)員之間去推廣。”吳強(qiáng)舉例道。

“復(fù)工難”是各家企業(yè)面對(duì)的最大問(wèn)題，雖然OPPO的生產(chǎn)線員工、工程師和管理人員的復(fù)工受到了一些影響。但通過(guò)積極應(yīng)對(duì)，目前整個(gè)工廠的復(fù)工率已達(dá)80%。

“OPPO的復(fù)工率達(dá)到80%，我們一定要保證供應(yīng)鏈?zhǔn)怯?0%以上才能達(dá)到復(fù)工率是80%，否則我們其實(shí)是做不起來(lái)的。”OPPO副總裁、新興移動(dòng)終端事業(yè)部總裁劉波表示。

所以說(shuō)，OPPO可以實(shí)現(xiàn)80%的復(fù)工率，離不開(kāi)其與供應(yīng)鏈的集體協(xié)作，以此可以看出OPPO對(duì)于供應(yīng)鏈端的把控。

對(duì)于目前的形式，吳強(qiáng)認(rèn)為2月底的回暖，說(shuō)明市場(chǎng)需求沒(méi)有之前那么悲觀，OPPO的基本盤(pán)可能會(huì)與去年同期保持平穩(wěn)水平，大概會(huì)在3.4-3.6億部規(guī)模。

同時(shí)，此次的疫情更令吳強(qiáng)意識(shí)到全球市場(chǎng)對(duì)于OPPO的重要性。“因?yàn)槿蚴袌?chǎng)都做好的話，不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)國(guó)家發(fā)生一些變化，就對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)的大盤(pán)造成很大的影響。另外，我們的銷售結(jié)構(gòu)也會(huì)做進(jìn)一步優(yōu)化。這是給我們的啟發(fā)。”吳強(qiáng)提到。

破：下定決心，破局高端

“全球疫情比較嚴(yán)重，OPPO為什么還要選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)推出Find X2系列呢?”

面對(duì)媒體的提問(wèn)，吳強(qiáng)表示：Find X2什么時(shí)候推出早在去年就已定下，并不是非要選擇這個(gè)時(shí)間。Find X2不會(huì)因?yàn)橐咔槎淖儭?/p>

回看Find系列的前世今生。2012年12月，OPPO Find 5正式發(fā)布，定位高端旗艦產(chǎn)品，不僅搭載了旗艦機(jī)的配置，更采用了高品質(zhì)的1080P屏，在市場(chǎng)中獲得了高度認(rèn)可;2014年3月，F(xiàn)ind 7系列發(fā)布，該機(jī)也搭載了當(dāng)時(shí)旗艦級(jí)配置，更采用了最新的2K屏幕，并全球首發(fā)低壓VOOC閃充技術(shù)，亦在市場(chǎng)中收獲了不少的聲量。

隨后，OPPO產(chǎn)品線策略調(diào)整，以R系為主打款，采用類蘋(píng)果的新品發(fā)布節(jié)奏，F(xiàn)ind系列四年間再未出新品。

暫停高端產(chǎn)品線的戰(zhàn)略正確嗎?這樣的假設(shè)問(wèn)題很難有結(jié)論，但以O(shè)PPO近幾年在中端市場(chǎng)的表現(xiàn)，以及市場(chǎng)占有率來(lái)看，這樣的選擇并非是錯(cuò)。但是，不破不立，OPPO想要進(jìn)一步拓展全球市場(chǎng)、打造全球化品牌，一款主流高端旗艦必不可少。

2018年，OPPO以首創(chuàng)雙規(guī)潛望式結(jié)構(gòu)、屏占比達(dá)到領(lǐng)先的93.8%的Find X重新進(jìn)軍高端市場(chǎng)。

“如果我們要在全球市場(chǎng)上取得成功，就必須要提升品牌、做品牌升級(jí)，要提升品牌就必須要有旗艦產(chǎn)品。”吳強(qiáng)表示，在站穩(wěn)中端市場(chǎng)之后，OPPO也要逐步拓展高端市場(chǎng)。

同時(shí)，吳強(qiáng)對(duì)于破局高端市場(chǎng)充滿信心：“OPPO有高端旗艦基因，有能力和情懷做好這樣的旗艦產(chǎn)品。”。

對(duì)于消費(fèi)者擔(dān)憂的Find X系列更新周期“太任性”的問(wèn)題，吳強(qiáng)也給出了保證“未來(lái)我們會(huì)每年穩(wěn)定地“逼”著自己必須要出一款達(dá)到Find X系列這樣水準(zhǔn)的產(chǎn)品。”

對(duì)高端市場(chǎng)的覬覦，不僅僅是OPPO。

華為、小米、vivo、一加，各家國(guó)產(chǎn)廠商都將超越三星、蘋(píng)果定為自家階段性目標(biāo)。然而，只是依靠中國(guó)人口紅利在市場(chǎng)份額上超越就夠了嗎?

答案是否定的，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的目標(biāo)是希望有一天可以在全球市場(chǎng)達(dá)到蘋(píng)果、三星的品牌影響力，希望自己的品牌上可以站在全球行業(yè)頂端，從而帶動(dòng)品牌下其他生態(tài)的起飛。

自Mate7抓住時(shí)機(jī)逆襲三星后，華為依靠Mate/P雙旗艦在高端市場(chǎng)成功占據(jù)一席，并在行業(yè)中獲得一定話語(yǔ)權(quán)，讓國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商看到了沖擊高端市場(chǎng)的可能，以及緊迫感。

今年初，雷軍表示將不惜一切打造高端旗艦產(chǎn)品沖擊高端市場(chǎng)，也給出了一個(gè)市場(chǎng)信號(hào)，單一手機(jī)市場(chǎng)爆發(fā)增長(zhǎng)時(shí)代已過(guò)、品牌洗盤(pán)基本完成，5G時(shí)代將是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的破局之年。未來(lái)，手機(jī)廠商需要將自己視為一個(gè)“超級(jí)生態(tài)體”。

“從競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)角度來(lái)看，作為頭部廠商必須要進(jìn)入高端市場(chǎng)。”吳強(qiáng)在接受媒體群訪時(shí)也表示了進(jìn)軍高端市場(chǎng)的必要性。

可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)3年，國(guó)產(chǎn)手機(jī)將在全球市場(chǎng)上展開(kāi)一場(chǎng)“前所未有”的高端之戰(zhàn)。

萬(wàn)事俱備，發(fā)力全球市場(chǎng)

沖擊高端市場(chǎng)，OPPO已做好準(zhǔn)備。

手機(jī)端，OPPO Find X2系列將硬件、創(chuàng)新、設(shè)計(jì)三者，做到了完美的平衡，無(wú)論是感知力強(qiáng)的流暢度、屏幕、相機(jī)，還是國(guó)際化的設(shè)計(jì)感，這款旗艦機(jī)型均做到了大牌旗艦該有的樣子，價(jià)格也在5499元起。另外，該機(jī)能夠下決心顛覆Find X的形態(tài)，也能夠看出吳強(qiáng)對(duì)于做好一款高端旗艦的決心。

除了手機(jī)產(chǎn)品外，OPPO表示高端旗艦除了手機(jī)本身，也要帶來(lái)高端、優(yōu)質(zhì)的配套產(chǎn)品及服務(wù)，所以O(shè)PPO伴隨著旗艦手機(jī)，還將在智能終端生態(tài)產(chǎn)品上持續(xù)發(fā)力。

此次發(fā)布會(huì)，OPPO發(fā)布了首款智能手表：OPPO Watch，進(jìn)一步完善OPPO的多智能終端布局。

OPPO新興移動(dòng)終端事業(yè)部總裁劉波指出，OPPO將圍繞個(gè)人、家庭、出行以及辦公四大場(chǎng)景進(jìn)行布局，率先把握住核心入口，并不斷開(kāi)放互聯(lián)能力，共建開(kāi)放生態(tài)。2019年，OPPO宣布未來(lái)3年投入500億研發(fā)預(yù)算，除了持續(xù)關(guān)注5G、人工智能、AR、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，要推動(dòng)OPPO從硬件廠商向科技公司進(jìn)化的同時(shí)，為用戶帶來(lái)跨場(chǎng)景的融合體驗(yàn)。

而跨場(chǎng)景的融合式產(chǎn)品體驗(yàn)已經(jīng)成為全球高端消費(fèi)者的重要需求。“高端用戶不僅對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、科技提出更高的要求，也從單一的產(chǎn)品體驗(yàn)轉(zhuǎn)向了融合產(chǎn)品體驗(yàn)。同時(shí)對(duì)品牌的影響力和品牌質(zhì)感有了更高的要求。”吳強(qiáng)認(rèn)為。

2020年，OPPO將越戰(zhàn)越勇。

目前，OPPO已經(jīng)進(jìn)入全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并且保持著快速增長(zhǎng)。其中，歐洲市場(chǎng)在2019年增長(zhǎng)了200%，印度市場(chǎng)增長(zhǎng)60%，并于去年9月實(shí)現(xiàn)了海外市場(chǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額的反超。

未來(lái)一年，OPPO還將繼續(xù)進(jìn)入德國(guó)、愛(ài)爾蘭、羅馬尼亞、葡萄牙、比利時(shí)等市場(chǎng)，并會(huì)以墨西哥為起點(diǎn)進(jìn)入拉美市場(chǎng)，快速拓展海外市場(chǎng)。

另外，運(yùn)營(yíng)商渠道是OPPO重要的銷售渠道，尤其是高端產(chǎn)品銷售的主要渠道。目前，OPPO還與全球70家運(yùn)營(yíng)商伙伴合作，計(jì)劃未來(lái)1-2年與世界上主流的運(yùn)營(yíng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，業(yè)務(wù)覆蓋歐洲、亞太、澳洲、拉美等區(qū)域。

對(duì)于沖擊高端市場(chǎng)，OPPO已準(zhǔn)備就位。

“未來(lái)我們對(duì)高端市場(chǎng)取得成果非常有信心。”吳強(qiáng)說(shuō)。

關(guān)鍵詞： OPPO Find X2 高端